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讀者投書之夭壽網路騙子的詐騙手法

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沒想到自己第一次的網路投書，竟是因為一件跨國詐欺案！ 為了響應 AYA 分享的美意，特此提供自己的受害案例，希望大家小心自己的信箱帳戶安全性，當然，如果有人能提供防範的意見，那就不會有更多人受害了！ 


故事提要：
我的 gmail 信箱被盜用，夭壽騙子自行閱讀我信箱中已成交的訂單，並發信給買方，訴說因為周轉有困難，故請客人將訂單金額匯入某倫敦的廠商帳戶中 … 而該騙子使用的信箱竟和我的信箱幾乎一樣，以致客人並無察覺到異樣，( 例如我的信箱為 apple328@gmail ， 詐騙集團的則為  apple3281@hotmail.com )，當然過程中的信件內容的語氣與寫法，都參照了我的版本，甚至還有把我給客人回覆的產品明細、重量等也剪剪貼貼地寫在信中。最後，當我發現時，已經來不及了。客人的錢在 (4/20) 匯入倫敦帳戶時，就馬上被領走了。


詳細經過：
話說我有一位菲律賓客戶，正與我進行第四次訂單的交易，並於 (4/20) 發信告訴我她已匯款，請我查明後儘快出貨。接著，菲律賓客戶即放了四天的天主教連假。但 (4/21) 我要出貨時，卻發現錢尚未進入我的美金帳戶，心想說：這是老客戶，應該沒問題，大概只是電匯作業時間拖延之故，再加上他們銀行也休假，所以晚一點才會查到，於是我就先安排出貨了。

但等到 (4/26) 我還是沒收到匯款，於是再度寫信向客人確認，客人馬上將匯款收據寄給我看，並說『是妳說要匯到倫敦帳戶的』。我看了客戶貼給我的信件內容，自己還嚇了一大跳，想說自己怎麼會寫這樣子的內容。當然客戶當時也有提出質疑，但該騙子說，因為周轉有困難，且非常緊急，故請將金額匯入我們在倫敦的廠商帳戶內應急。雖然我請客戶立即申請 ”帳戶凍結” 的程序，但一切都太遲了！夭壽騙子早就已經把錢給領走了！

以上為整件事情的經過，至於誰該承擔損失呢? 菲律賓客戶說：Tell your boss, this is not our fault, hope we still can keep good relation.... 我本來還想問客人是否可以一人賠一半的說，但是客人也沒錯呀，他確實有匯錢了。我有錯嗎？難道錯在我不該沒收到錢就先出貨？最大的罪魁禍首當然是那個夭壽騙子，但他卻可以逍遙法外讓我揹黑鍋！

唉！好在金額不大，用我的薪水換一下這五位數的人生大教訓，應該算是不幸中的大幸，如果金額是六位數，我就要哭哭了！


發生事情的當下，我的處置方法是：

※ 馬上打電話去我方銀行，詢問該如何處理。銀行叫我請客戶凍結帳戶，並申請 “可疑” 帳戶，但客人打電話去他方銀行時，經理說錢早就被領走了。

※ 立即更改  gmail 信箱的密碼，( 我是把 hinet 信箱匯入到 gmail 收發，因為 outlook 功能不好用，然後中華電信網頁又常收到垃圾信 )，我怕機車騙子又來偷看我的信，萬一重施故技就慘了。

※ 寫信給所有的國外客戶，跟他們強調我們沒有國外銀行的帳戶，全部產品 MIT，所以帳戶也都是在台灣。今後，所有通信就以中華電信 hinet 為官方電子信箱。( 但 hinet 無論是在網頁上或是 outlook 真的不好用，重灌後，信件還不見，然後空間又只有 1G，真是很不耐用。)

※ 我想，最重要的防範措施還是要在每次確認訂單而且通知客人匯款時，再次跟客人強調 : 本公司只有一個匯款帳戶，不管任何因素如匯到其他帳戶，本公司一概不認帳。

最後，我要把機車騙子的銀行帳戶公佈出來，雖然也有可能是這個公司也被盜用名字，但大家還是可以防範一下。 


Beneficiary Bank : Santander 165

如對以上信件內容，有任何建議也歡迎提出，例如你也有類似的受騙經驗，或是 outlook 超難用，hinet 信箱又只有  1G 這件事，我該如何是好呢?  或是，你可以查到這可惡的機車騙子是哪個藏鏡人，也可告知喔！ 

Emma Lin  2011.04.27

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